心与心的沟通

2007年06月08日

来自义乌市教师进修学校“心理咨询室”的报告

几条木制的沙发，一个茶几，一支鲜花……走进义乌市教师进修学校的“心理咨询室”，质朴和温暖会是你油然而生的一种感觉。这里没有俗事的纷繁复杂，没有学业的沉重压力，有的只是心理辅导老师的认真倾听和耐心分解，有的只是学生和老师之间心与心的交流和沟通。

 教师进修学校心理健康教育指导中心的曹伟华主任告诉记者：社会进步飞快，学生们也处在一种比以往更加复杂、多样化、甚至变化无常的成长和学习环境中。他们在家庭内外、学校内外常常会看到、听到、接触到许多不同的甚至相互矛盾的东西，令他们目不暇接又不知所措，心中有着太多的困惑和冲突；在升学、竞争和考试的压力下，他们更是承受着巨大的心理负担。于是，很多中小学生的“物质空间”不断扩大但是“心理空间”却不断缩小，许多孩子常常感觉到不快乐，甚至引发诸多的心理问题。

凭证上岗，为学生进行心理辅导

我们先来看看一段日记吧：“这只鸽子很可爱，它是我的好伙伴，对我可好了，我不开心，它会拼命地逗我开心，懂人性的动物是很难得的，小鸽子虽然可爱，但它却是动物，真是可惜呀！”

这是一位性格孤癖、没有朋友的小学生。他上课不认真听讲，不肯写作业，爱打架，不参加任何的集体活动，好像什么事都引不起他的兴趣。无论老师对他进行批评还是表扬，他都无动于衷，他只是活在自己的小小世界里。对这样一个特殊的学生，老师们必需掌握一些心理学常识才能对其进行必要的心理辅导。

随着义乌城市规模的不断扩大，外来经商、打工的人口急剧增多，社会环境日趋复杂，诸多问题在孩子的身上突出地反映出来。这就迫切地需要担负着教育功能的学校能出现一批懂心理学的老师，为学生们进行输导帮助。于是，“学校心理辅导站”就应运而生了。据有关人士介绍，目前在学校从事全职或者兼职“心理辅导”工作的老师都是持有《心理健康教育教师上岗资格证》的，而在义乌，已经考出这个资格证的老师就已经有400多位了。

 “《心理健康教育教师上岗资格证》今后还将进一步推广。下一步我们希望从事班主任工作的老师也要考出这个证件，再下一步，到普通的老师都需要去考。”曹伟华说，“我觉得它应该会像普通话等级证书一样，所有的老师都应该达到一定的水平才行。这是十分必要的。”

从前年开始，教师进修学校从全市考出《心理健康教育教师上岗资格证》B证(中级)以上的“心理辅导员”中挑选出李沙、袁卫萍等优秀老师四人，在“心理咨询室”轮流值班。每个星期五是咨询室对外开放的日子，值班人员就通过心理测试、热线咨询、面谈咨询等给来访的学生提供帮助。

用心交流，寻回孩子们的快乐

心理咨询老师认为，在前来咨询的学生当中，考试焦虑是现在引起学生情绪问题的一个重要方面。“去年5月份，离高考还不到一个月时间，一名在义乌某中学读高三的学生打来电话咨询，他说自己很苦恼，一点也看不进书。”原来这名同学之前成绩一直都很好，能保持在全班前10名左右。可是就在刚刚进行的摸底考试中，他不知什么原因没发挥好，一下子掉了班级40名。由于学校、家庭等等各方面的压力，他一下子紧张起来，书本一点都看不进去，甚至产生呼吸紧张、脸色苍白、睡眠质量下降等等一系列症状。于是心理咨询老师就通过电话给他进行开导。这样几次之后，他的心态渐渐调整过来了。到了高考前一天，心理咨询老师又跟他通了电话。后来，他高考发挥得挺不错，考进了浙江大学法律系。
小强是一位初二学生。他平时不仅学习不努力，还要到处“惹是生非”，每天不是上课打架就是搞破坏，已然成为了政教处的“头号常客”。他过分极端激烈的行为引起了老师的重视，经过心理辅导员的开导，小强的“过激”行为才慢慢缓解了下来。

究其“叛逆”的原因，家庭教育是其中一个主要因素。通过数十次的谈心，心理辅导老师终于知道了事情的一些原委：原来，小强的爸爸年轻时曾因为打群架坐了三年牢。在爸爸坐牢期间，妈妈忙于生意，小强一直是跟奶奶一起生活的。奶奶很宠他，以至于娇惯了他为所欲为的坏脾气。后来，小强的爸爸出狱以后，看到小强也跟自己一样，不好好学习喜欢打架，就采取了粗暴的教育方法。只要他被其他同学老师告状了，小强的爸爸就当着大家的面对他一顿暴打。爸爸还说，我自己就是从牢里出来的，教育孩子就是要凶一点他才会怕你，才会改正。

心理辅导老师于是从他爸爸处入手，一次次耐心地向他解释孩子的教育方法，同时给小强各方面的鼓励和引导。最后，小强终于从一个各方面表现都很差的学生转化成一个“乐于助人”的好学生。
有一位教育家说过，鞭挞儿童是最不适用的一种方法，因为惩罚会使孩子从良心的自责解脱出来，把孩子推向教育的另一端。“无论是忙于经商还是其他工作的父母们，在教育孩子的时候，与其诅咒他们黑暗的一面，不如为他们点上一根蜡烛，照亮今后的方
向。”

一位老师的真情记录

“初冬的寒意在久违了许久之后，终于如期而至。伴着残茶上微微冒着的热气，展读毛毛的来信，我的心也如这五十年一遇的暖冬一般热腾腾的。我为毛毛的变化而感到由衷的高兴……”
这是一位老师在自己教学总结过程中的一段真情表白。

毛毛是一个号称“皮大王”的小学四年级学生，这位老师是他的班主任。平时在班里，毛毛任性、粗暴、冲动、固执，做事情注意力分散，上课比较好动，是一个倔强散漫的孩子。只要有他在的地方，大家就觉得分外不得安宁了。据以前的老师反映，毛毛还对老师怀有特别深的敌意，经常与老师顶嘴，还经常旷课、逃学。有几次老师去他家家访，他还故意搞恶作剧——躲在二楼阳台向老师砸花盆。面对这样一个调皮捣蛋的孩子，家长也束手无策，甚至曾经多次开车把他捆绑到学校，但却无济于事。

 这位老师在接手毛毛所在这个班级的时候，很快就注意到了毛毛的“突出表现”，但是他没有提出批评和制止，而是反复观察，不动声色。后来，他发现毛毛这样看似特别“不乖”的捣蛋鬼，其实心里特别的脆弱，有着一般人所无法察觉的自卑和受伤心理。

老师没有批评他，而是在课堂上很真诚地当着全班同学的面称赞毛毛的画画得非常有个性、有才气。后来，这位老师又因为毛毛铅球推得远而推荐他去参加市运会，结果夺得了第一名……渐渐地，渐渐地，老师也就取得了毛毛的信任。

这时候毛毛终于跟老师说出了实话。原来毛毛的父母离婚，毛毛被判给爸爸。而爸爸又是社会上的一个“小混混”，整天整天地见不着人影。毛毛从很小的时候开始就一直跟着爷爷奶奶生活。狼狈的家庭环境使他自惭形秽，并受到一些人的歧视。他渴望爱，渴望受到尊重，但满腹的委屈使得他同周围的一切消极地抵抗起来……

“面对我，孩子感情的闸门冲开了。我抚慰着他，不由得摸了摸他颤抖的小手，整理着他的头发，揩去他眼角的泪水，等他稍微平静些后，我给他列举了他身上的优点，让他明白，事情并不像他想象的那样糟糕，老师还爱着他，对他充满期待。”

 后来，毛毛和这位老师成了无话不谈的朋友。他在写给老师的信中说道：“您的关心，不仅使我得到温暖，还增强了我生活的勇气，我不再仇视周围的一切人了。我一定要记住您的话，走出自己的路来。我一定行的，对吗？”